Ja, de meeste New York passen kunnen voor de reis geannuleerd worden, zolang ze nog niet gebruikt zijn. Bij de New York Pass en ook bij de Explorer Pass geldt bijvoorbeeld een geld-terug-garantie van ongeveer 30 dagen vanaf aankoop (zolang de pas niet geactiveerd is). Binnen deze termijn kun je de aankoop annuleren en krijg je je geld terug.
Ook de CityPASS kan geannuleerd worden, maar onder andere voorwaarden - bijvoorbeeld tot kort voor vertrek, afhankelijk van waar je hem gekocht hebt. Belangrijk: zodra je een pas geactiveerd respectievelijk gebruikt hebt, is terugbetaling normaal gesproken uitgesloten. Informeer je in geval van twijfel op de website van je pasaanbieder over de exacte annuleringsregels.