Découvrir New York

Selon le pass touristique, vous obtenez l'accès gratuit à des dizaines d'attractions. Les principaux passes de New York couvrent des attractions célèbres comme les plateformes d'observation (par ex. Empire State Building, Top of the Rock), les musées (par ex. Musée du 9/11, MoMA) et les visites guidées.

Beaucoup de passes incluent également des services supplémentaires comme les circuits en bus hop-on/hop-off, les croisières ou les visites guidées de la ville. Ainsi, avec un seul pass, vous pouvez découvrir de nombreux points forts de la ville sans avoir à acheter chaque billet séparément.

Votre City Pass n'est activé que lorsque vous l'utilisez pour la première fois dans une attraction. À partir de ce premier jour d'utilisation, la période de validité commence.

Pour les passes basés sur le temps comme le New York Pass, l'utilisation s'étend sur des jours civils consécutifs (par ex. 1, 3 ou 5 jours d'affilée). Pour les passes basés sur les attractions comme l'Explorer Pass ou le New York CityPASS, vous avez en revanche une période plus longue à partir de la première utilisation pour visiter toutes les attractions choisies (par exemple 30 jours pour l'Explorer Pass ou 9 jours pour le CityPASS).

Chaque attraction incluse dans le pass ne peut être visitée qu'une seule fois par détenteur de pass. Les visites répétées de la même attraction ne sont pas possibles avec le même pass.

Exception : si votre pass inclut une visite en bus hop-on/hop-off, vous pouvez l'utiliser autant de fois que vous le souhaitez pendant la période de validité (généralement le même jour). Sinon, la règle est : une seule entrée par attraction est incluse.

Aucun des passes de New York City ne vous donne droit à l'utilisation gratuite des transports en commun comme le métro ou les bus urbains. Les trajets en transports publics ne sont pas inclus dans les prestations des passes touristiques.

En revanche, de nombreux passes proposent des offres de transport touristique. Par exemple, les circuits en bus hop-on/hop-off ou les ferries vers des destinations populaires (comme la Statue de la Liberté) sont souvent inclus dans le pass. Mais ceux-ci ne remplacent pas les billets de transport local normaux.

Non, les City Pass ne valent pas comme billet pour le métro, le bus ou autres transports en commun. Vous avez toujours besoin d'un billet séparé pour les transports locaux à New York (par ex. une MetroCard).

Les passes se concentrent sur les entrées aux attractions et les offres touristiques. Pour les transferts dans les transports urbains – y compris le trajet depuis ou vers l'aéroport – vous devez acheter un billet de manière indépendante.

Non, aucun des passes de New York n'inclut le transfer depuis ou vers les aéroports. Ni les trajets en transports publics ni les transferts navette vers l'aéroport ne sont inclus dans le pass.

Vous devez donc organiser le transfer aéroport séparément. Utilisez par exemple les trains d'aéroport, le métro, les taxis ou les services de navette – ces prestations ne font pas partie des City Pass.

Oui, de nombreux passes offrent un accès privilégié (Fast Track) dans certaines attractions sélectionnées. Cela vous permet d'éviter les files d'attente, par exemple dans des attractions populaires comme l'Empire State Building, Top of the Rock ou le Musée du 9/11.

Quelles attractions permettent un accès Fast Track dépend du pass concerné. Il est préférable de vous renseigner à l'avance sur le site web du pass ou dans le guide fourni pour savoir quelles attractions offrent un accès rapide avec votre pass.

Pour les enfants, il existe des versions à tarif réduit pour tous les grands passes de New York. En règle générale, les prix enfants s'appliquent aux groupes d'âge entre environ 3 et 12 ans (l'âge exact varie selon le fournisseur de pass). Les tout-petits de moins de 3 ans n'ont souvent pas besoin de pass, car de nombreuses attractions sont gratuites pour eux.

Des réductions spéciales pour les seniors, étudiants ou autres groupes ne sont normalement pas prévues – les passes distinguent généralement seulement entre tarif adulte et tarif enfant. Il vaut cependant la peine de vérifier si les enfants selon leur âge sont gratuits ou moins chers dans certaines attractions individuelles, avant d'acheter un pass pour eux.

Vous achetez les passes New York en ligne directement chez le fournisseur respectif. Après l'achat, vous recevez le pass numériquement – généralement sous forme de code QR par e-mail ou via une app. Vous pouvez alors simplement l'enregistrer sur votre smartphone ou l'imprimer.

Aucun retrait physique n'est nécessaire. Vous téléchargez le pass et pouvez l'utiliser immédiatement. Sur place, vous n'avez alors qu'à présenter le code QR ou le pass numérique aux attractions pour obtenir l'entrée.

Oui, la plupart des passes New York peuvent être annulés avant le voyage, à condition qu'ils n'aient pas encore été utilisés. Le New York Pass et aussi l'Explorer Pass offrent par exemple une garantie de remboursement d'environ 30 jours à partir de l'achat (tant que le pass n'a pas été activé). Dans ce délai, vous pouvez annuler l'achat et être remboursé.

Le CityPASS peut aussi être annulé, mais avec d'autres conditions – par exemple jusqu'à peu avant le départ, selon où vous l'avez acheté. Important : dès que vous avez activé ou utilisé un pass, un remboursement est normalement exclu. En cas de doute, renseignez-vous sur le site web de votre fournisseur de pass concernant les règles exactes d'annulation.

De nos jours, les passes New York sont fournis numériquement, donc une perte n'est guère un problème. Si vous perdez ou supprimez votre pass numérique (code QR ou e-mail), vous pouvez le télécharger à nouveau à tout moment depuis l'e-mail de confirmation ou le récupérer via l'app.

Si vous avez quand même besoin d'aide – par exemple parce qu'un voucher imprimé a disparu – contactez le service client du fournisseur. Comme les passes ne sont pas nominatifs et stockés numériquement, on peut généralement vous aider sans complication ou vous renvoyer le pass.

Un New York Pass est toujours prévu pour une personne et ne devrait pas être partagé. Il n'y a pas de nom sur les passes, ce qui signifie que vous pouvez théoriquement transmettre ou offrir un pass acheté à quelqu'un d'autre, tant qu'il n'a pas encore été activé.

Cependant, dès que le pass est utilisé ou activé, il est de facto lié à une personne. Vous ne pouvez alors pas le transférer à quelqu'un d'autre ou l'utiliser simultanément avec plusieurs personnes. Par personne et par voyage, chacun a donc besoin de son propre pass.